نحوه ارسال
نحوه ارسال و زمان تحویل سفارش‌ها در فروشگاه مانا پرفیوم
فروشگاه مانا پرفیوم با بهره‌گیری از روش‌های ارسال متنوع و سریع، تلاش می‌کند محصولات خریداری‌شده شما را در کمترین زمان ممکن و به بهترین شکل به دستتان برساند.
نحوه ارسال سفارش‌ها
-
ارسال با پست پیشتاز:
- برای تمامی شهرهای کشور از سرویس پست پیشتاز استفاده می‌شود.
- این روش اقتصادی و مطمئن بوده و محصولات با بسته‌بندی مناسب ارسال می‌شوند.
-
ارسال با تیپاکس:
- برای مشتریانی که نیاز به تحویل سریع‌تری دارند، امکان ارسال سفارش از طریق تیپاکس وجود دارد.
- هزینه ارسال بر عهده مشتری بوده و بر اساس مسافت و وزن مرسوله محاسبه می‌شود.
-
ارسال با پیک ویژه (ویژه تهران):
- برای مشتریان ساکن تهران، امکان ارسال از طریق پیک موتوری وجود دارد.
- سفارش‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن و با هماهنگی قبلی تحویل داده می‌شوند.
-
ارسال با باربری (سفارش‌های عمده):
- برای سفارش‌های عمده و با حجم بالا، ارسال از طریق باربری انجام می‌شود.
- هزینه ارسال به‌صرفه بوده و بر اساس توافق با مشتری هماهنگ خواهد شد.
زمان تحویل سفارش‌ها
-
تحویل در تهران:
- سفارش‌هایی که قبل از ساعت ۴ بعدازظهر ثبت شوند، در همان روز یا نهایتاً روز بعد از طریق پیک موتوری ارسال می‌شوند.
- مدت زمان تحویل در تهران معمولاً بین ۲ تا ۲۴ ساعت است.
-
تحویل در شهرستان‌ها:
- سفارش‌هایی که تا ساعت ۴ بعدازظهر ثبت شوند، در همان روز از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس ارسال خواهند شد.
- طبق تعهدنامه شرکت‌های پستی، سفارش‌ها معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری به دست شما می‌رسد.
-
تحویل فوری:
- در صورت نیاز به ارسال فوری، می‌توانید با قبول هزینه اضافی، از سرویس‌های تیپاکس یا پیک ویژه استفاده کنید.
- این سرویس مخصوص تهران و برخی شهرستان‌ها قابل ارائه است.
هزینه ارسال
- ارسال رایگان:
برای سفارش‌های بالای ۱,۲۰۰,۰۰۰ تومان، هزینه ارسال کاملاً رایگان است. - هزینه برای سفارش‌های کمتر:
برای سفارش‌های زیر مبلغ فوق، هزینه ارسال بر اساس وزن و مسافت محاسبه و به فاکتور نهایی اضافه خواهد شد.
نکات مهم در ارسال سفارش‌ها
- لطفاً در زمان ثبت سفارش، آدرس دقیق و کد پستی خود را به درستی وارد کنید.
- در صورت عدم حضور در آدرس تحویل، هماهنگی مجدد برای ارسال از طریق پشتیبانی صورت می‌گیرد.
- اگر به ارسال سریع‌تر نیاز دارید، حتماً قبل از ثبت سفارش با تیم پشتیبانی هماهنگ کنید.
پیگیری سفارش‌ها
- پس از ثبت سفارش، کد رهگیری مرسوله برای شما ارسال می‌شود.
- برای پیگیری وضعیت سفارش می‌توانید از طریق وب‌سایت شرکت پست یا تیپاکس اقدام کنید.
- همچنین از طریق پشتیبانی فروشگاه مانا پرفیوم می‌توانید وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.
ارتباط با بخش ارسال و پشتیبانی
📞 شماره تماس: ۰۹۰۲۷۸۹۴۹۶۱
📲 واتساپ: ۰۹۰۲۷۸۹۴۹۶۱
✉️ ایمیل: info@perfumeemana.com
